После создания и интегрирования бота с искусственным интеллектов в одно из сторонних приложений, открывается возможность контроля общения ИИ с пользователями.
Основные функции, которые доступны в диалогах:
просмотр всей истории переписки пользователя с ИИ;
подключение оператору к диалогу с пользователем в любой момент, если нужно ответить вместо ИИ;
специальная вкладка, где доступны все диалоги, с которыми общается оператор вместо ИИ;
значок рядом с каждым диалогом, который показывает в каком приложении пользователь общается с ИИ (telegram, vk, avito и тд);
поиск и сортировка диалогов;
выгрузка истории диалога c пользователем в Excel формате.